Où va la qualité ? Protéger une marque ou un produit de qualité dans un marché turbulent

Manfred Schmidt
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Manfred Schmidt: Nokia Consumer Electronics

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Abstract: Fondant son analyse sur l'évolution des marchés qui tend à mélanger les marques du camp de la qualité à celles du bon marché, ainsi que sur une longue expérience professionnelle à travers la gestion de Telefunken puis de Nokia, l'auteur montre comment défendre les marques dans un marché européen devenu turbulent. Grâce à l'invention de nouveaux modes de gestion des réseaux de distributeurs et une politique efficace de service, la qualité des marques peut être conservée et donner naissance à des stratégies fructueuses.

Date: 1994-01-01
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Published in Décisions Marketing, 1994, 1, pp.23-34. ⟨10.7193/DM.001.23-34⟩

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DOI: 10.7193/DM.001.23-34

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