Cartographier l’expertise scientifique et technique: proposition méthodologique et enjeux organisationnels

Olivier Musseau (), Lise Gastaldi () and Patrick Gilbert ()
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Olivier Musseau: CEA - Commissariat à l'énergie atomique et aux énergies alternatives
Lise Gastaldi: CRG - Centre de recherche en gestion - X - École polytechnique - IP Paris - Institut Polytechnique de Paris - CNRS - Centre National de la Recherche Scientifique

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Abstract: La gestion de l'expertise scientifique et technique constitue un enjeu majeur pour les organisations et tout particulièrement pour celles qui œuvrent dans des secteurs de haute technologie. Évoluant dans des environnements complexes, l'innovation continue et l'adaptabilité sont essentielles à leur compétitivité et même à leur survie. Dans un contexte globalisé caractérisé par une accélération des cycles technologiques, il est déterminant pour les organisations d'être en mesure d'identifier, de mobiliser et de développer leur expertise scientifique et technique. Les dynamiques d'entretien et de renouvellement de l'expertise doivent permettre de répondre aux défis attachés à l'obsolescence rapide des connaissances, au départ de compétences clés ou encore aux exigences croissantes de diverses natures, réglementaires comme environnementales. La capacité à connaître et notamment à cartographier précisément les expertises internes à l'organisation (et idéalement aussi leurs connexions avec des expertises externes) apparaît alors comme un besoin, si ce n'est un préalable, pour en organiser efficacement l'affectation sur les activités et les projets d'innovation, comme pour en soutenir l'expansion. Une telle démarche et les artefacts qu'elle est susceptible de produire - qui repèrent, caractérisent et rendent visible(s) l'expertise - semblent ainsi pouvoir favoriser la collaboration interdisciplinaire entre experts de différents domaines, comme soutenir le développement des expertises en servant de point d'appui à des décisions et des actions de nature RH, managériale ou stratégique. Considérant les multiples rôles potentiels d'une telle cartographie de l'expertise, en soutien d'une capacité dynamique de l'organisation en matière d'innovation et d'agilité technologique et stratégique, nous proposons une réflexion sur une méthodologie permettant ainsi d'établir une cartographie. C'est depuis une recherche-action menée dans une organisation de taille conséquente dans un secteur de haute technologie que sont explicitées les étapes de cette démarche, et qu'est opéré un premier retour d'expérience sur la mise en œuvre opérationnelle d'un tel dispositif.

Date: 2025-06-11
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Citations:

Published in Intelligences des organisations face au défi des in certitudes, AGeCSO, Jun 2025, Troyes, France

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