La GRH est-elle alexithymique ? Étude des régulations des émotions dans des métiers à incidents émotionnels

Hélène Monier ()
Additional contact information
Hélène Monier: CEREN - Centre de Recherche sur l'ENtreprise [Dijon] - BSB - Burgundy School of Business (BSB) - Ecole Supérieure de Commerce de Dijon Bourgogne (ESC), LRENSP - Laboratoire de Recherche de l'Ecole Nationale Supérieure de la Police

Post-Print from HAL

Abstract: Policiers, urgentistes, enseignants, téléconseillers : cette recherche analyse les régulations des émotions dans des métiers à incidents émotionnels. Divers cadres théoriques sont exploités : en comportement organisationnel, en psychologie, en sociologie, en GRH. À travers l'étude des cas, l'analyse de la composante émotionnelle au travail fait apparaître différentes ressources et stratégies de régulations. Un cadre comparatif des différents niveaux de maturité des processus de GRH des métiers étudiés fait émerger le concept de régulation émotionnelle organisationnelle (REO).

Date: 2022-08-01
References: Add references at CitEc
Citations:

Published in Revue de gestion des ressources humaines, 2022, N° 124 (2), pp.45-57. ⟨10.3917/grhu.124.0045⟩

There are no downloads for this item, see the EconPapers FAQ for hints about obtaining it.

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:hal:journl:halshs-05285269

DOI: 10.3917/grhu.124.0045

Access Statistics for this paper

More papers in Post-Print from HAL
Bibliographic data for series maintained by CCSD ().