État des lieux et adaptation de l'organisation territoriale des services départementaux d'incendie et de secours au regard du développement et de la fidélisation du volontariat [ensosp]

Gilles Brutillot, Bruno Guidini, Bruno Jean-Elie and Raphaël Thillaye Du Boullay
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Gilles Brutillot: Ensosp - École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers
Bruno Guidini: Ensosp - École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers
Bruno Jean-Elie: Ensosp - École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers
Raphaël Thillaye Du Boullay: Ensosp - École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers

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Abstract: " L'organisation territoriale d'aujourd'hui est-elle encore capable de s'adapter aux nouveaux enjeux du volontariat ? Dans un système où le sapeur-pompier volontaire constitue en moyenne près de 80 % des effectifs, la mutation du modèle français de sécurité civile doit maintenir cette composante essentielle, au risque d'affaiblir la réponse opérationnelle. L'objectif de cette étude est d'évaluer l'impact de l'organisation territoriale intermédiaire des Services d'Incendie et de Secours, au regard du développement et de la fidélisation du volontariat. Elle passe par une analyse de l'environnement du sapeur-pompier volontaire d'aujourd'hui, de ses besoins et des freins qui peuvent empêcher son épanouissement. Puis elle s'attache à répondre à deux hypothèses de recherche. D'une part la capacité de l'échelon territorial à adopter un management de proximité approprié et d'autre part à intégrer les attentes et les contraintes de cette ressource indispensable. Les réflexions proposées s'appuient sur les retours d'une enquête réalisée auprès d'experts et d'un questionnaire renseigné par les acteurs de terrain. À la recherche d'orientations innovantes, ce mémoire s'est également attaché à explorer à la fois l'univers associatif, entrepreneurial et celui de l'armée, eux aussi confrontés à un besoin de fidélisation de leurs personnels. Leurs expériences permettent d'identifier des bonnes pratiques dont certaines peuvent se transposer aux sapeurs- pompiers volontaires et venir enrichir d'autres recommandations concrètes, pour permettre au volontariat de s'épanouir et de se développer sur son territoire. "

Keywords: Ensosp; École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers; Gestion; Management et pilotage des organisations; Sapeurs-pompiers volontaires; Organisation; Fidélisation; Marketing territorial (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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Published in École Nationale Supérieure des Officiers de Sapeurs Pompiers. 2018

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