Gestão do acesso a informações e conhecimentos externos em administradoras de carteira de investimentos imobiliários: estudo de casos

Marcelo Machado Te de Andrade and Antonio Carlos Aid Sauaia

LARES from Latin American Real Estate Society (LARES)

Abstract: O objetivo deste artigo é examinar como se dá o acesso a informações e conhecimentos externos em administradoras de carteira de investimentos imobiliários, propondo formas de gerenciar esse acesso. O método de pesquisa utilizado foi o estudo de casos. Foram estudadas a gerência de investimentos imobiliários de um fundo de pensão e a divisão de locação e administração de imóveis de um grupo imobiliário. Os dados primários foram coletados através de entrevistas semi-estruturadas. As principais conclusões da pesquisa são: (i) o acesso a informações e conhecimentos externos nos casos estudados está associado de modo principal aos canais informais; (ii) há uma oportunidade de aumentar a qualidade e quantidade das informações e conhecimentos adquiridos através desses canais pela adoção de práticas estruturadas de gestão associadas a ferramentas de tecnologia da informação, em particular o mapeamento dos contatos relevantes da unidade e o gerenciamento de contatos.

Keywords: administração de carteira; administração imobiliária; conhecimento; Gestão do Conhecimento; Informação (search for similar items in EconPapers)
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Date: 2009-09-01
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