Aplikasi Web Based Maintenance Toko pada PT. Indomarco Prismatama Cabang Bekasi

, Rendi and Andi Susilo
Additional contact information
Andi Susilo: Universitas Respati Indonesia

No 69cs8, INA-Rxiv from Center for Open Science

Abstract: Dalam melakukan kunjungan ke toko masih terdapat kendala dalam melakukan absensi, penjadwalan kunjungan ke toko. Pencatatan masalah toko yang masih menggunakan sistem manual akan menimbulkan banyak kendala, terutama pada penyelesaian masalah dari toko yaitu urutan toko yang akan di-remote atau yang akan dikunjungi tidak berurutan berdasarkan laporan dari toko, sehingga menyebabkan kegiatan operasional di toko terganggu. Dengan masalah ini sangat membutuhkan sekali adanya suatu sistem informasi yang menunjang dan memberikan pelayanan yang memuaskan bagi toko Indomaret, agar bisa memenangi persaingan bisnis dengan kompetitor dan dapat melayani konsumen dengan baik. Untuk itulah dibuat Jurnal mengenai penanganan komplain toko dan penyelesaian masalah. Pada perancangan program perawatan ini, dalam merancang dokumen-dokumen masukan berupa data komplain dari toko yang dikirim lewat email atau dari telepon. Rancangan keluarannya berupa laporan komplain toko. Program aplikasi merupakan solusi yang terbaik untuk memecahkan permasalahan-permasalahan yang ada yaitu mengurangi perulangan pencatatan data (redudansi).

Date: 2016-06-05
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/5af6f7dfda163200131e8e18/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:inarxi:69cs8

DOI: 10.31219/osf.io/69cs8

Access Statistics for this paper

More papers in INA-Rxiv from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().