PENGARUH STRATEGI KEMITRAAN BANK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK MEGA Tbk. CABANG AHMAD YANI MAKASSAR

Rosnaini Daga

No besdq, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Tujuan dari penelitian ini adalah untukmenganalisisstrategikemitraan yang dilakukanolehPT. Bank Mega Tbk Cabang Ahmad Yani Makassar. Adapun metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, uji validitas, uji reliabilitas, dan uji t. Berdasarkan hasil analisis regresi berganda yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa strategi kemitraan yang terdiri dari : pemasaran yang berkelanjutan dan pemasaran secara individu mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Mega, Tbk. Cabang Ahmad YaniMakassar.Dari hasil pengujian regresi maka dapat diketahui bahwa variabel dari strategi kemitraan yang paling dominan berpengaruh terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank Mega, Tbk. Cabang Ahmad YaniMakassaradalahpemasaransecaraindividu.

Date: 2014-08-08
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/6065dcdf6f2ca100d28f57fe/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:besdq

DOI: 10.31219/osf.io/besdq

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().