Electronic Customer Relationship Management

Annissa Meutia

No wq2ze, OSF Preprints from Center for Open Science

Abstract: Electronic Customer Relationship Management, atau e-CRM, adalah sebuah metode untuk mengelola relasi antara perusahaan dengan pelanggan dengan tujuan untuk meningkatkan loyalitas serta penggunaan produk-produk atau jasa yang ditawarkan oleh perusahaan dengan memanfaatkan media elektronik.

Date: 2021-12-19
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
https://osf.io/download/61becb4804592c028d5dcfdd/

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:osf:osfxxx:wq2ze

DOI: 10.31219/osf.io/wq2ze

Access Statistics for this paper

More papers in OSF Preprints from Center for Open Science
Bibliographic data for series maintained by OSF ().