Synthèse des approches probabilistes de la Life Time Value et premières propositions d'extension

Herbert Castéran
Additional contact information
Herbert Castéran: Groupe ESC Pau

No 302, Working Papers from Groupe ESC Pau, Research Department

Abstract: La recherche marketing s’est longtemps caractérisée par son approche statique des comportements et attitudes des clientèles. Elle offre classiquement une analyse de ceux-ci pouvant conduire, dans les meilleurs cas, à une segmentation des publics. Toutefois elle éprouve des difficultés à se situer dans des approches résolument dynamiques. Audelà de méthodes sans réel fondement, la principale option retenue, pour ce faire, est celle des modèles économétriques (modèles de choix discrets, modèles dynamiques…). D’un autre côté, le développement des systèmes de stockage des données (et donc de l’information client), notamment dans le secteur de la VPC, permettait d’envisager le client dans son historique. L’étude de ce passé rendait possible un travail sur les revenus futurs potentiels issus de ces clients et donc favorisait l’émergence du concept de valeur actualisée client1 (VAC) défini par analogie avec le domaine financier.

Keywords: Probabilité; Time Life Value (search for similar items in EconPapers)
Pages: 14 pages
Date: 2004-12, Revised 2004-12
References: View references in EconPapers View complete reference list from CitEc
Citations:

Published

Downloads: (external link)
https://www.esc-pau.fr/faculte-recherche/documents ... echerche3_escpau.pdf First version, 1996 (application/pdf)

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:pau:wpaper:0302

Access Statistics for this paper

More papers in Working Papers from Groupe ESC Pau, Research Department Contact information at EDIRC.
Bibliographic data for series maintained by Florent DEISTING ( this e-mail address is bad, please contact ).