Personalmanagement, Mitarbeiterverhalten und Kundenzufriedenheit im Dienstleistungskontak. Eine empirische Analyse

Christiane Erbel ()
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Christiane Erbel: Beraterin für das Personalmanagement spezifischer Unternehmensfunktionen

No 10, Report from Werkstatt für Organisations- und Personalforschung

Pages: 17 pages
Date: 2003
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Published as Report No. 10, 2003

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