Work Report

From Werkstatt für Organisations- und Personalforschung
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8: Patientenzufriedenheit mit ambulanten Pflegediensten

Klaus Bendel, Wenzel Matiaske, Florian Schramm and Ingo Weller

7: Regulierung von Leiharbeit und Werkverträgen. Ergebnisse einer Betriebsrats-Befragung in Stahlunternehmen

Werner Nienhüser and Maiken Bonnes

6: Zufriedenheit mit ambulanten Pflegediensten. Ergebnisse mit dem PPSQ-AC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - Ambulant Care)

Renate Ortlieb, Klaus Bendel and Wenzel Matiaske

5: Zufriedenheit mit Einrichtungen der stationären Altenhilfe. Ergebnisse mit dem PPSQ-SC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - (In)Station Care)

Renate Ortlieb, Klaus Bendel and Wenzel Matiaske

4: Zufriedenheit mit Einrichtungen der stationären Altenhilfe. Ergebnisse mit dem PPSQ-SC (Paderborn Patient Satisfaction Questionnaire - (In)Station Care)

Renate Ortlieb, Klaus Bendel, Wenzel Matiaske, Florian Schramm and Ingo Weller

3: Personalmanagement im Call Center. Das IMC-Gitter zur Unterstützung der Personalarbeit - Ergebnisse und Empfehlungen

Ingo Weller and Erhard Flieger

2: Organisation, Kommunikation und Architektur

Wenzel Matiaske

1: Patientenzufriedenheit mit ambulanten Pflegediensten. Erste Ergebnisse mit dem PPSQ-AC (Paderborn Patien Satisfaction Questionnaire - Ambulant Care)

Klaus Bendel, Wenzel Matiaske, Florian Schramm and Ingo Weller