Reifegradmodelle im Prozessmanagement - Objektive Bewertung von Prozessreifegraden als Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen - Ausgewählte Modelle im Überblick

Marco Becker, Andreas Bartsch, Antonia Bendix, Alex Dulachyk, Vincent Johnas Matthies, Leon Podinovic, Hendrik Ruschmeyer and Melissa Spiegeler

EconStor Preprints from ZBW - Leibniz Information Centre for Economics

Abstract: RReifegradmodelle wie CMMI, SPICE und das Office Excellence Modell bieten eine strukturierte, stufenweise Entwicklung von Basisprozessen mit optimierten und standardisierten Abläufen. Sie fördern Transparenz und Vergleichbarkeit, indem jede Stufe des Modells klar definierte Kriterien zur Bewertung und Verbesserung der Prozesse bereitstellt. Sie ermöglichen eine objektive Bewertung und kontinuierliche Optimierung von Prozessen, was die Wettbewerbsfähigkeit stärkt und Best Practices im Branchenvergleich fördert. Durch ihre klare Struktur bieten die Modelle Orientierung und können eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern. Trotz des hohen Ressourcenaufwands und des Risikos subjektiver Verzerrungen sind sie wertvolle Werkzeuge für nachhaltige Unternehmensentwicklung und strategische Entscheidungen. Externe Audits können dabei helfen, objektive Ergebnisse zu gewährleisten. Trotz ihrer langjährigen Etablierung am Markt sind diese Modelle nach wie vor hochrelevant und werden weiterhin intensiv von Unternehmen genutzt. Sie bilden einen zentralen Baustein im modernen Prozessmanagement.

Keywords: Reifegrad; Prozess; Prozesslandschaft; CMMI; SPICE (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: L00 O3 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
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