Möglichkeiten und Grenzen von Social Media Marketing

Ralf T. Kreutzer and Jule Hinz

No 58, Working Papers from Berlin School of Economics and Law, Institute of Management Berlin (IMB)

Abstract: In diesem Arbeitspapier wird das Konzept des Social Media Marketing theoretisch dargestellt und seine Möglichkeiten und Grenzen analysiert. Dabei werden die einzelnen Instrumente des Social Media Marketings sowie die verschiedenen Nutzertypen erläutert und auf die Erfolgsmessung von Methoden des Social Media Marketings eingegangen. Schließlich wird an den Beispielen HUGO BOSS, Starbucks und Nestlé auf die Umsetzung von Maßnahmen des Social Media Marketings eingegangen und aufgezeigt, welche Erfolgsstrategien sich bewährt haben.

Date: 2010
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