Das Qualitätsmanagement und Ratingindikatoren von SDAX Unternehmen

Marc Gürtler and Stefan Schunck

No FW13V3, Working Papers from Technische Universität Braunschweig, Institute of Finance

Abstract: Der Beitrag behandelt die erst kürzlich in der Zeitschrift Die Betriebswirtschaft durch Haller (2004) aufgeworfene Frage, ob und inwiefern ein funktionierendes Qualitätsmanagement Einfluss auf die Wirtschaftlichkeit von deutschen Unternehmen nimmt. Konkret wird im Rahmen einer empirischen Analyse die Wirkung des Qualitätsmanagements auf das Rating von SDAX Unternehmen untersucht, wobei drei unterschiedliche Maßstäbe für das Qualitätsmanagementniveau zugrunde gelegt werden: Zertifizierung nach DIN ISO 9000, Entwicklungsstufen eines Qualitätsmanagements, Prozessfähigkeit von Kernprozessen. Als Ergebnis zeigen die statistischen Tests einen signifikant positiven Zusammenhang zwischen einer hohen Prozessfähigkeit und dem unternehmerischen Rating, so dass die Erhebung von Prozessfähigkeitskennzahlen für den Ratingprozess sinnvoll erscheint.

Keywords: ISO 9000; Prozessfähigkeit; Qualitätsmanagement; Rating; ISO 9000; process capability; quality management; rating (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: G21 G28 L15 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2005
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