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El aroma al evaluar el involucramiento del consumidor con un producto y su percepción de calidad

Ana M. Arboleda (amarboleda@icesi.edu.co) and Julio Alonso

Estudios Gerenciales, 2015, vol. 31, issue 137, 403-410

Abstract: Este estudio analiza en qué medida, usando el aroma como fuente de información de artículos como bolsos o maletines, el involucramiento del consumidor y la calidad percibida explican el precio percibido. El método es un diseno experimental intragrupo completo donde los sujetos evalúan 3 estímulos olfativos: cuero, cuero sintético y tela. Los resultados muestran que al emplear el involucramiento y la percepción de calidad como 2 perspectivas independientes y simultáneas al momento de evaluar el producto, el involucramiento no es relevante. Por lo tanto, es la variable calidad y no el involucramiento la que determina el precio percibido.

Keywords: Calidad del producto; Involucramiento; Mercadeo sensorial; Mercadeo del aroma (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M31 M38 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
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