Análisis exploratorio sobre la apreciación de características predominantes en empresas medianas de México y Colombia en temas de calidad, competitividad, innovación social y productiva

Fabio Orlando Cruz Páez (), Celia Ibarra Díaz (), Danna Julieth Rueda Pineda () and Daniel Arturo Olivares Vera ()
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Fabio Orlando Cruz Páez: Universidad de Cundinamarca
Celia Ibarra Díaz: Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León
Danna Julieth Rueda Pineda: Universidad de Cundinamarca
Daniel Arturo Olivares Vera: Tecnológico Nacional de México - Instituto Tecnológico de León

Revista Tendencias, 2020, vol. 21, issue 1, 130-156

Abstract: El artículo de investigación muestra la identificación de características de mayor impacto en empresas medianas de México y Colombia frente a la Calidad, Competitividad, Innovación Social y Productividad, el tipo de investigación aplicada es cuasiexperimental, el corte de la investigación es cuantitativo, encuesta Delphi aplicad a 35 expertos del tema en Colombia y México, el diseno de la investigación es transversal, el alcance de la investigación es descriptivo de las variables teóricas calidad, innovación social y competitividad y análisis estadístico de datos con el software R®, finalmente el uso de herramientas de la calidad en las empresas medianas de México y Colombia en la implementación de estrategias de calidad evidencia que satisfacen las necesidades de la comunidad interna y externa de las entidades desde la planeación estratégica en los sistemas de gestión de calidad con innovación social y productiva fortaleciendo los procesos, procedimientos y la seguridad social del capital humano en medianas empresas de Colombia y México.

Keywords: calidad; innovación; innovación social; competitividad; productividad (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D41 J24 L15 O30 O35 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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https://doi.org/10.22267/rtend.202101.130

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