Konfliktbearbeitung in Familienunternehmen: Eine qualitative Analyse

Daniela Suchy, Manfred Lueger, Ulrike Froschauer and Lavinia Nosé

ZfKE – Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 2012, vol. 60, issue 4, 337-354

Abstract: Die enge Verbindung der beiden Systeme Familie und Unternehmen macht Familienunternehmen besonders anfällig für Konflikte. Dennoch sind sie international erfolgreich. Ziel des vorliegenden Beitrages ist es daher, herauszuarbeiten, wie Familienunternehmen mit Konflikten umgehen und diese konstruktiv bewältigen. Die empirische Grundlage bilden drei Fallstudien, die auf qualitativen Interviews und einer interpretativen Analyse beruhen. Die vergleichende Analyse der Fallstudien zeigt, dass die Konfliktprävention eine große Rolle spielt. Dabei tragen Regeln im Umgang mit Entscheidungen, die Regulierung der Beziehung der Familienmitglieder und der Mitarbeiter und die Regulierung der Konflikte an der Schnittstelle von Familie und Unternehmen dazu bei, Konflikte im Vorfeld zu unterbinden. / Due to the close connection between the two systems, family and business, family businesses are particularly prone to conflicts. However, they are successful. The objective of this paper is to analyze how family businesses deal with conflicts constructively. The empirical basis consists of three case studies based on qualitative interviews and interpretative analysis. The comparative analysis of the case studies shows that conflict prevention plays an essential role. Therefore, rules in dealing with decisions, regulation of the relationship between family members and employees as well as the regulation of conflicts at the interface of family and business will help to prevent conflicts in advance.

Date: 2012
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