Propuesta digital del sector de hospedaje marplatense a la pandemia

Alicia Inés Zanfrillo, María Antonia Artola, Mariano Morettini and Sergio Ezequiel Marisquerena

Nülan. Deposited Documents from Universidad Nacional de Mar del Plata, Facultad de Ciencias Económicas y Sociales, Centro de Documentación

Abstract: Este trabajo se propone caracterizar la propuesta comercial en el ámbito digital en 69 empresas del sector de hospedaje de la ciudad de Mar del Plata durante la implementación del aislamiento social preventivo obligatorio -ASPO- determinado por el Poder Ejecutivo Nacional a partir del día 20 de marzo de 2020 en el país. Para el análisis se desarrolla un diagnóstico de la situación actual respecto de las medidas que regulan su actividad comercial y sobre la adopción de estrategias digitales para la oferta de sus servicios como respuesta ante la situación de emergencia suscitada por la pandemia a nivel mundial y en la ciudad en particular. Se consignan además las promociones establecidas por los establecimientos hoteleros para reactivar la comercialización de sus servicios de alojamiento en los canales electrónicos y la extensión e intensidad de su adopción. Se pretende proveer información estadística sobre las estrategias que adoptaron los hoteles de categoría superior y de tres estrellas a través de las tecnologías de la información y de la comunicación -TIC- para ofrecer sus servicios y el grado de aplicación en el sector a partir del reconocimiento de la situación de emergencia en que se encuentra por la abrupta caída de facturación respecto del año anterior para el período en estudio.

Keywords: Estrategia Comercial; Sector Hotelero; Tecnologías de la Información y las Comunicaciones; Internet; Aislamiento Social; COVID-19; Mar del Plata; 2020 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020-08
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