Emociones y valor: sus efectos en la satisfacción, lealtad y respuesta al patrocinio deportivo

Emotions and value: its effects on satisfaction, loyalty and response to sports sponsorship

Cristina Aragonés-Jericó (), Inés Küster-Boluda () and Natalia Vila-López ()
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Cristina Aragonés-Jericó: Universitat de València (España)
Inés Küster-Boluda: Universitat de València (España)
Natalia Vila-López: Universitat de València (España)

Revista de Métodos Cuantitativos para la Economía y la Empresa = Journal of Quantitative Methods for Economics and Business Administration, 2023, vol. 35, issue 1, 80-99

Abstract: El estudio se centra en los fans que acaban de asistir a un gran evento deportivo. Se investigan las relaciones entre emociones, valor transferido del evento al patrocinador oficial, satisfacción, lealtad y respuesta al patrocinio. Una muestra de 364 fans que asisten al Gran Premio Teléfonica de Europa de Fórmula 1 responden a una encuesta a la salida de este evento. Se aplica la técnica de ecuaciones estructurales con el programa estadístico EQS 6.2 para contrastar las relaciones entre las variables del modelo teórico propuesto. Los resultados muestran que se da la trasferencia de valor entre evento y el patrocinador oficial. Dicha transferencia tiene como antecedente las emociones vividas en el evento, y como consecuencias la satisfacción, la lealtad y la respuesta al patrocinio.

Keywords: emociones; comportamiento del fan; respuesta al patrocinio; emotions; fan behaviour; sponsorship response (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: L83 M3 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2023
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DOI: 10.46661/revmetodoscuanteconempresa.5585

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