Комплекс экономико-математических моделей оценки качества управления информационными ресурсами

Стрельцова Елена Дмитриевна, Яблонская Марина Олеговна and Ковалев Олег Федорович
Additional contact information
Стрельцова Елена Дмитриевна: Южно-Российский государственный технический университет
Ковалев Олег Федорович: Южно-Российский государственный технический университет

Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика, 2011, issue 2, 184-190

Abstract: Статья посвящена проблеме повышения качества услуг в библиотеках вуза. Для решения задачи используется комплекс экономико-математических моделей при управлении информационными библиотечными ресурсами. Предложен подход к принятию решений по управлению процессом обслуживания читателей, базирующийся на использовании имитационной модели и проведении на ее основе полного факторного эксперимента. Оптимизация управляющих решений относительно критериев качества услуг осуществлена посредством создания модели на основе теории игр, применение которой позволяет решить задачу оптимизации с противоречивыми целевыми функциями.

Keywords: ПОКАЗАТЕЛИ КАЧЕСТВА УСЛУГ; ОПТИМИЗАЦИЯ; БИБЛИОТЕКА ВУЗА; ЭКОНОМИКО-МАТЕМАТИЧЕСКАЯ МОДЕЛЬ (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
References: Add references at CitEc
Citations:

Downloads: (external link)
http://cyberleninka.ru/article/n/kompleks-ekonomik ... atsionnymi-resursami

Related works:
This item may be available elsewhere in EconPapers: Search for items with the same title.

Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text

Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:scn:013827:13994749

Access Statistics for this article

More articles in Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика from CyberLeninka, Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Адыгейский государственный университет»
Bibliographic data for series maintained by CyberLeninka ().