Details about Jorge Vera-Martínez

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Journal Articles

2021

1. A Social Marketing Intervention to Improve Treatment Adherence in Patients with Type 1 Diabetes
   IJERPH, 2021, 18, (7), 1-14
2. Consumer technology brands and the source of their performance
   Cogent Business & Management, 2021, 8, (1), 1969632

2018

3. Assessing the effect of service quality over user satisfaction in public health institutions in Mexico
   Contaduría y Administración, 2018, 63, (2), 28-51
4. El efecto de la calidad del servicio en la satisfacción del derechohabiente en instituciones públicas de salud en México
   Contaduría y Administración, 2018, 63, (2), 5-27
5. Measuring service performance of retail banks in Mexico: A Servperf adaptation
   Contaduría y Administración, 2018, 63, (4), 3-4
6. Medir desempeño del servicio de bancos detallistas en México: una adaptación del Servperf
   Contaduría y Administración, 2018, 63, (4), 1-2

2017

7. Searching most influential variables to brand loyalty measurements: An exploratory study
   Contaduría y Administración, 2017, 62, (2), 28-29 View citations (3)

2014

8. Atributos relevantes de calidad en el servicio y su influencia hacia la lealtad de la marca en la industria aseguradora de automóviles en México
   Contaduría y Administración, 2014, 59, (3), 285-306

2013

9. Atributos de calidad del servicio de la telefonía móvil para clientes mexicanos y su impacto en la satisfacción y en la lealtad hacia la marca
   Contaduría y Administración, 2013, 58, (3), 39-63
10. Service quality dimensions and superior customer perceived value in retail banks: An empirical study on Mexican consumers
    Journal of Retailing and Consumer Services, 2013, 20, (6), 579-586 View citations (11)

2012

11. ¿Qué es un competidor directo? Estudio para corroborar la percepción de competencia directa con base en tres factores
    Contaduría y Administración, 2012, 57, (1), 149-184

2010

12. Diferencias en el perfil de involucramiento entre productos de conveniencia y productos de comparación
    Contaduría y Administración, 2010, 55, (3), 127-149
13. La influencia de los componentes del valor percibido de la marca en los componentes del perfil de involucramiento del consumidor
    Revista Ciencias Estratégicas, 2010