Percepção da Qualidade dos Transportes Públicos em concelhos da Região Norte

António Eduardo Pereira and Maria Manuel Pinho
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António Eduardo Pereira: Instituto Nacional de Estatística - Direcção Regional do Norte
Maria Manuel Pinho: Instituto Nacional de Estatística - Direcção Regional do Norte

RPER, 2003, issue 2, 79-104

Abstract: Este estudo apresenta uma medida comparativa da forma como a qualidade dos transportes públicos colectivos é percepcionada pela população residente em diferentes concelhos do Norte de Portugal. Trata-se de uma avaliação subjectiva da qualidade, uma vez que se baseia nas opiniões manifestadas pelos respondentes ao “Inquérito à Mobilidade da População Residente – 2000”. A metodologia adoptada baseia-se na utilização de “saldos de respostas extremas”, sobre os quais se efectuou uma análise em componentes principais. Os resultados sugerem uma distinção entre a percepção da qualidade relacionada com a efectiva prestação do serviço e a percepção da qualidade relacionada com o desenho da rede de transportes públicos. Por outro lado, a percepção sobre a qualidade dos transportes públicos colectivos parece influenciar a decisão sobre o modo de transporte de utilização mais frequente.

Date: 2003
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DOI: 10.59072/rper.vi2.111

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