UNA REVISIÓN CRÍTICA AL MODELADO DE LA CONFIANZA A NIVEL ORGANIZACIONAL

Carlos Mario Zapata Jaramillo () and Miguel David Rojas López ()

Estudios Gerenciales, 2010

Abstract: La confianza es uno de los factores críticos de éxito que permiten mejorar lasorganizaciones y por esto diversos autores se han interesado en su estudio.En este artículo, se realiza una revisión de literatura crítica sobre los distintosmodelos existentes de confianza a nivel organizacional y se compilanlos resultados de dicha revisión. Se busca, como objetivo de investigación,establecer esos elementos comunes que se encuentran bajo el concepto deconfianza, con el fin de formular, a futuro, un modelo unificado de confianza.El resultado principal de esta revisión muestra elementos como el fideicomitente,el fideicomisario y los factores que afectan la confianza.

Keywords: Confianza; modelos; relaciones sociales; organizaciones. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: D24 O16 R53 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2010
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