Factores determinantes y consecuencias de la adopción del comercio electrónico B2C: una comparativa internacional

Marta Frasquet Deltoro (), Alejandro Mollá Descals () and María Eugenia Ruiz Molina ()

Estudios Gerenciales, 2012

Abstract: Numerosas empresas minoristas han decidido crear tiendas virtuales como alternativa a la tienda física. El presente trabajo pretende analizar los factores que influyen en esta decisión estratégica y su impacto sobre los resultados del negocio entre los principales minoristas del Reino Unido, Francia y Espana. A partir de una regresión binaria y del análisis de la varianza, los resultados muestran que la adopción del comercio electrónico por el minorista es afectada por el tamano de la empresa, el tipo de bien comercializado y el país donde se ubica el establecimiento. Asimismo, se observan diferencias significativas en términos de beneficio y rentabilidad entre los minoristas que han adoptado el comercio electrónico y los que no lo han hecho.

Keywords: Comercio electrónico; distribución minorista; rentabilidad; beneficio. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M10 M31 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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