Impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación de la industria azucarera colombiana

Mercedes Fajardo Ortiz (), Lina Marcela Cano Velásco () and Mónica Cecilia Tobón Gordillo ()

Estudios Gerenciales, 2012

Abstract: El estudio analiza el posible impacto de la gestión de calidad en la estructura organizativa y en la innovación en tres ingenios azucareros colombianos. Se creó un instrumento para recolectar información que fue diligenciado por algunos colaboradores. Los resultados indican que los ingenios presentan estructuras organizativas formalizadas y una menor especialización horizontal, haciendo énfasis en la formación del personal. No se podría afirmar que implementar un sistema de gestión de calidad genera cambios en la estructura, los niveles jerárquicos, descentralización vertical y en los dispositivos de enlace laterales. Tampoco se evidencia una diferencia significativa en la innovación de los tres ingenios. Futuras investigaciones en el tema podrían ampliarse a otros ingenios del país.

Keywords: Estructura organizativa; sistema de gestión de calidad; innovación; industriaazucarera colombiana. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M10 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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