Caracterización del clima organizacional en hospitales de alta complejidad en Chile

Miguel Alejandro Bustamante-Ubilla ()

Estudios Gerenciales, 2015, vol. 31, issue 137, 432-440

Abstract: El presente estudio tiene por objetivo caracterizar el clima organizacional al interior de 2 hospitales de alta complejidad de Chile, determinando las dimensiones más y menos influyentes. Para su desarrollo se aplicó un cuestionario que consta de 71 variables agrupadas en 14 dimensiones a una muestra de 561 funcionarios. La interpretación de los resultados se realizó a través del análisis del valor prome- dio estandarizado y su confiabilidad ratificada mediante el alfa de Cronbach. A partir de lo anterior, se determinó que las dimensiones que influyen por encima del promedio fueron: identidad, motivación laboral y responsabilidad; en tanto que las dimensiones que muestran un nivel de impacto por debajo del promedio resultaron ser: equipo y distribución de personas y material, administración del conflicto y comunicación

Keywords: Clima organizacional; Instituciones de salud; Dimensiones (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: J53 M54 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2015
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