Medición de la orientación al mercado de las empresas del sector artesanal en Boyacá y su incidencia en los resultados empresariales

Sonia Yajqueline Mateus Riveros () and Edison Jair Duque Oliva ()

Apuntes del Cenes, 2011

Abstract: El trabajo recoge una propuesta metodológica, a partir de una amplia revisión conceptual sobre la orientación del mercado, para estudiar la existencia de un comportamiento orientado al mercado en el sector de las artesanías en Boyacá, y la relación entre la orientación y los resultados. Con este propósito se analizan las concepciones propuestas por Narver y Slater (1990) y por Jaworsky y Kohli, (1993), se adopta la escala de medida de orientación al mercado MKTOR, de Narver y Slater, (1990), la cual indica que la OM es unidimensional, y está compuesta por la orientación al cliente, la orientación a la competencia e integración y la coordinación de funciones.

Keywords: orientación al mercado; sector de artesanías; rendimientos empresariales; análisis de escalas. (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: G14 M14 M21 M31 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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