Articulación de los sistemas de calidad, Consejo Nacional de Acreditación (CNA) y normas NTC - ISO 9001 para programas académicos de educación superior en instituciones públicas

Ingrid Brigitt González Munoz () and Carlos Arturo Ramírez ()
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Ingrid Brigitt González Munoz: Universidad de Nariño
Carlos Arturo Ramírez: Universidad de Nariño

Revista Tendencias, 2018, vol. 19, issue 1, 187-203

Abstract: Los programas de pregrado de educación superior pública colombiana se enfrentan a dos sistemas de gestión de calidad para aproximarse a un juicio de valor sobre la excelencia de la formación académica impartida y del impacto en la sociedad: de un lado están los lineamientos de acreditación para programas de pregrado y de otro, las normas técnicas de calidad ISO 9001:2015 y NTC GP 1000:2009. Asimismo, se debe rendir examen ante instituciones disímiles como el Ministerio de Educación Nacional y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas ICONTEC. Esta situación provoca hasta cierto punto visiones fragmentadas sobre el nivel de calidad de los programas de pregrado de educación superior, lo que conlleva a darle más importancia a un sistema que a otro. Este artículo apunta a unificar los dos sistemas de calidad, en una matriz de congruencia, de tal manera que se incluyan requerimientos de las normas ISO y NTC en factores CNA. Este artículo es producto de una investigación y recoge los primeros resultados de la misma, en la cual se realizó una revisión sistémica de normas de calidad en educación, se participó activamente en procesos de autoevaluación y acreditación y se consultó a expertos en ambos sistemas de calidad.

Keywords: Calidad; Programas Pregrado Educación Superior; Acreditación; Articulación; NTC GP 1000; 2009; ISO 9001; 2015 (search for similar items in EconPapers)
JEL-codes: M11 M15 O32 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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https://doi.org/10.22267/rtend.181901.93

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