Modelo estratégico de redistribución de espacios laborales en el ámbito administrativo

Víctor Millán Tinoco, Alma Delia Hernández Vargas and Gabriela Aldazaba Jácome
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Víctor Millán Tinoco: TecNM / Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán, Puebla, México
Alma Delia Hernández Vargas: TecNM / Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán, Puebla, México
Gabriela Aldazaba Jácome: TecNM / Instituto Tecnológico Superior de Teziutlán, Teziutlán, Puebla, México

Revista Multidisciplinaria Voces de América y el Caribe, 2025, vol. 2, issue 2, 90-113

Abstract: El área administrativa del H. Ayuntamiento de Atzalan presenta un diseño de instalaciones inadecuado, lo que dificulta el desempeño de las funciones de su personal. Esta deficiencia impulsó una investigación con el objetivo de proponer un plan de reubicación de puestos de trabajo, basado en el modelo de Frank Backtrand de cinco fases estratégicas. El estudio incluyó un diagnóstico de la distribución actual de espacios y un análisis de las competencias y actividades de cada empleado. Los resultados revelaron, por ejemplo, que el personal de Tesorería no está situado de forma adyacente al Contador Público ni al Administrador Técnico y Gestor Presupuestario, pese a que sus tareas están secuencialmente interrelacionadas. Este desfase genera tiempos muertos, desplazamientos innecesarios y errores en la transferencia de información. Para la propuesta de redistribución se aplicaron los principios de layout, orientados a optimizar la distribución de plantas y oficinas, reducir distancias de trabajo y mejorar la comunicación interna. Se definieron criterios de agrupación funcional, accesibilidad y ergonomía. Como resultado, se sugiere un diagrama de reubicación que agrupa los puestos según flujos de trabajo, minimiza interferencias y fomenta la colaboración interdisciplinaria. Su aplicación mejorará la eficiencia operativa y la satisfacción laboral. Esta propuesta aporta valor práctico.

Keywords: Layout; Ergonomía; Agrupación funcional; Eficiencia operativa; Colaboración interdisciplinaria (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
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DOI: 10.69821/REMUVAC.v2i2.208

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