Gobernanza de la transformación: quién decide cuando decide la tecnología

Jesús Alejandro Vázquez Meza, Víctor Manuel Martínez García, Yennifer Díaz Romero, Manuel Iván Tostado Ramírez, Rogelio Estrada Lizárraga and José de Jesús Reyes Machain

A chapter in AI, metaverse and sustainability in the new organizational design, 2026 from South American Publishing

Abstract: El capítulo examina la gobernanza de la inteligencia artificial cuando los sistemas participan de manera sistemática en decisiones organizacionales. Parte de la necesidad de identificar quién define sus fines, controla su funcionamiento y responde por los efectos que generan. Revisa las responsabilidades vinculadas con decisiones automatizadas y los marcos regulatorios discutidos en la obra, así como la función de la auditoría y de la documentación verificable. La protección de datos se aborda como una cuestión de autoridad, propósito y consentimiento, además de seguridad técnica. El texto considera los comités éticos y la participación de los trabajadores como vías para incorporar perspectivas diversas a la supervisión. También analiza la confianza y la legitimidad de las decisiones mediadas por algoritmos. En conjunto, la discusión destaca que adoptar una herramienta y gobernar sus consecuencias son procesos diferentes pero inseparables. La gobernanza requiere procedimientos para evaluar riesgos, explicar decisiones, corregir problemas y mantener responsabilidades humanas identificables. El capítulo presenta la supervisión y la deliberación institucional como condiciones para que la transformación tecnológica pueda sostenerse en el tiempo con legitimidad. No da por resuelta la eficacia de un marco único, sino que organiza las exigencias que deberían orientar su implementación. El recorrido muestra conexiones entre procedimientos institucionales y derechos de las personas afectadas. Insiste en que la revisión de decisiones, la documentación y la posibilidad de participación forman parte de una misma arquitectura de responsabilidad organizacional.

Date: 2026
ISBN: 978-9915-9928-8-4
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DOI: 10.62486/978-9915-9928-8-4.Ch09

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