Digitale Transformation im Handwerk: Eine qualitative Analyse der individuellen Veränderungsbereitschaft

Vasiliki Christou, Lena Evertz and Stefan Süß

ZfKE – Zeitschrift für KMU und Entrepreneurship, 2020, vol. 68, issue 3-4, 149-168

Abstract: Obwohl der Einsatz digitaler Technologien im Handwerk einen entscheidenden Erfolgsfaktor darstellen kann, stoßen Handwerksbetriebe die Digitale Transformation nur zögerlich an. Die Ursachen dafür wurden bislang allerdings kaum untersucht. Die vorliegende Studie adressiert diese Forschungslücke anhand von 23 Interviews mit Führungskräften und Mitarbeitern in Handwerksbetrieben, indem die Rolle der individuellen Veränderungsbereitschaft von Betriebsmitgliedern analysiert wird. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der speziellen Führungsinteraktion in Handwerksbetrieben, welche die Entwicklung der Veränderungsbereitschaft maßgeblich beeinflusst und daher im Rahmen einer Analyse von Führungsdyaden betrachtet wird. / The craft sector is hesitant about the digital transformation, although it constitutes a significant success factor for craft enterprises. A central premise for the digital transformation is the individual readiness for change of corporate members. The extent of the individual’s readiness for change is affected by the interaction between managers and employees, whereby this interaction is particularly distinctive in the craft sector. In view of the increasing potential of digitalization in the craft sector, the present study investigates this relation based on 23 interviews with managers and employees in craft enterprises in Germany and further derives empirically based conclusions for the outlined restraint.

Date: 2020
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