Capacidades de inovação no empreendedorismo social em ambiente de crise: Uma análise pela perspectiva dos colaboradores

José Gaspar Nayme Novelli and Salejandra Alves dos Santos
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José Gaspar Nayme Novelli: Centro Universitário Instituo de Educação Superior de Brasília, Programa de Pós – Graduação em Mestrado Profissional em Gestão Estratégica de Organizações, Brasília, DF, Brasil
Salejandra Alves dos Santos: Centro Universitário Instituo de Educação Superior de Brasília, Programa de Pós – Graduação em Mestrado Profissional em Gestão Estratégica de Organizações, Brasília, DF, Brasil

Cadernos Gestão Pública e Cidadania, 2025, vol. 30, e90366

Abstract: O artigo analisa como organizações do Terceiro Setor na assistência social no Distrito Federal utilizaram-se de capacidades de gestão inovadoras para lidar com os desafios socioeconômicos e gerenciais surgidos durante a pandemia de Covid-19, entre 2020 e 2022. A pesquisa tem relevância por identificar capacidades que permitiram a intensificação de cooperações e a continuidade na prestação dos serviços nesse setor nos momentos mais críticos da pandemia. Das 11 capacidades de inovação identificadas, a flexibilidade cognitiva, que consiste na habilidade de lidar com novas situações, adaptando-se às mudanças, mostrou-se a mais relevante. O estudo descreve as capacidades de inovação essenciais para a sustentabilidade de instituições do Terceiro Setor e implicações para a gestão nessas organizações, com recomendações para ação de dirigentes. A investigação adotou a abordagem qualitativa por meio de entrevistas em profundidade e posterior análise de conteúdo. O número reduzido de instituições pesquisadas e de entrevistas realizadas impede qualquer generalização de resultados.

Keywords: capacidades de inovação; Terceiro Setor; inovação em serviços; empreendedorismo social; Covid-19 (search for similar items in EconPapers)
Date: 2025
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