Os sete pecados capitais da terceirização

Jérôme Barthélemy

GV-EXECUTIVO, 2004, vol. 3, issue 1, 63-79

Abstract: Vem se tornando claro que a terceirização não é meramente uma moda passageira. Cada vez mais empresas recorrem a fornecedores externos. Porém, ao mesmo tempo em que a terceirização é uma poderosa ferramenta de corte de custos, aumento de desempenho e ajuste da atividade essencial, nem sempre as iniciativas tomadas resultam em processos bem-sucedidos, frustrando, às vezes, as expectativas dos que contratam esses serviços. O artigo identifica os sete pecados capitais que estão na base do fracasso dos projetos de terceirização.

Date: 2004
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