Inbound marketing para la captación de clientes de servicios exequiales de la web funeraria Guerrero en la Ciudad de Macará

Luis Eduardo Guerrero Castillo, Félix David Freire Sierra and Ketty Amarilis Rodríguez Rodríguez

Contribuciones a las Ciencias Sociales, 2018, issue 2018-01

Abstract: Los negocios tradicionales constituidos antes del auge del internet y todo lo que se asocia al mundo tecnológico moderno, a la conectividad que permite tener un vínculo entre el cliente y la empresa con la finalidad de ir segmentando y fidelizando clientes. El desarrollo de este artículo de Inbound Marketing es debido a la necesidad de tener contacto más seguido con el usuario de una forma no intrusiva y aportándole valor agregado al servicio y productos ofertados por Funeraria Guerrero en la ciudad de Macará, para que se posicione en el mundo virtual y no pase desapercibida y sea contacto de referencia ante la necesidad de un servicio Exequial o para permanencia en la memoria de la ciudadanía. La metodología se centra en las cuatro faces Inbound marketing, técnicas de marketing pull, que atrae al usuario hacia la empresa de manera natural, sin necesidad de presionarlo. Es una filosofía porque el usuario compra y se comporta radicalmente diferente hoy que hace 10 años. Es una metodología porque se usa unos procesos muy concretos, además es una caja de herramientas SEO, Social Media, Contenidos, PR, Social Ads, etc. Se trata de un proceso a mediano-largo plazo, que permite conocer mejor al usuario, darle contenido de valor, ayudarle a entender mejor sus necesidades y por lo tanto, convertirlo finalmente en un prescriptor del producto/servicio.

Keywords: Social Media; Inbound Marketing; Competitividad; Innovación; Turista; Promoción. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2018
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