 PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS COSTOS DE LA CALIDADYasnaya Cruz Santiago, Mayra Moreno Pino and Maidelys Ben Ruiz Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2009, issue 111 Abstract: La economía cubana necesita ser cada día más eficiente y competitiva para insertarse en los mercados globalizados del mundo y poder alcanzar los niveles de utilidades que desea el país. Contribuyendo al logro del mismo se lleva a cabo este trabajo con el objetivo general de diseñar y aplicar un procedimiento que permita desarrollar la gestión de los costos de calidad en entidades de servicio y de producción, partiendo de la hipótesis que la concepción de un procedimiento para la gestión de los costos de la calidad adaptado y contextualizado a las características de la entidad contribuirá al logro de una mayor eficacia y eficiencia empresarial. Al diseñarse el procedimiento propuesto con cada una de las de las etapas y pasos que conforman las fases teniendo en cuenta las funciones de la gestión le proporcionó a la dirección las herramientas para localizar las principales áreas de dificultades, realizar cualquier actividad de mejoramiento de la calidad y seguir evaluando el funcionamiento del Sistema de Gestión de Calidad. Keywords: gestion de costos; calidad; economia; Cuba (search for similar items in EconPapers) Downloads: (external link) Related works: Export reference: BibTeX RIS (EndNote, ProCite, RefMan) HTML/Text Persistent link: https://EconPapers.repec.org/RePEc:erv:observ:y:2009:i:111:11 Access Statistics for this article Observatorio de la Economía Latinoamericana is currently edited by FUTURE PUBLISHERS GROUP LTDA. Desde 01/01/2023 More articles in Observatorio de la Economía Latinoamericana from Servicios Académicos Intercontinentales SL. Hasta 31/12/2022 |
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