Procedimiento para la determinación de las competencias básicas de los procesos claves en la sucursal Cimex de Cienfuegos

Janeisy Hernández del So

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2011, issue 150

Abstract: Hoy en día para lograr el desempeño exitoso de las organizaciones se requiere acudir cada vez más al enfoque de competencias máxime en los procesos transaccionales, por lo que para las organizaciones prestadoras de servicios, esta óptica de la gestión tiene gran importancia. Sin embargo no se trabaja este enfoque como las organizaciones lo requieren, como base para el mejoramiento de los procesos de la organización. De todo lo anterior se deriva un problema científico a resolver que se manifiesta esencialmente en que no existe en la Sucursal CIMEX Cienfuegos, un procedimiento para determinar las competencias básicas en los procesos en correspondencia con las competencias distintivas de la organización, que permita la mejora continua e integración de los mismos.

Keywords: procedimineto determinacion; competencias basicas; sucursal cimex; cienfuegos; problema cientifico; organizacion (search for similar items in EconPapers)
Date: 2011
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