FORTALECIMIENTO DE LA IMAGEN DE LA MARCA DICONHISA, EMPRESA DEL GRUPO DROUET, GUAYAQUIL, AÑO 2016

Lisseth Alexandra Burgo Lara and Aldo Astudillo

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2016, issue 222

Abstract: El desarrollo de esta investigación se direccionó al análisis de la problemática que presenta la marca Diconhisa, una empresa guayaquileña dedicada al diseño, construcción e implementación de Sistemas de Detección y Prevención de Incendios, para empresas medianas y grandes de diferentes sectores económicos, donde; el desconocimiento de estrategias innovadoras de Marketing y las malas decisiones de los Directivos, han ocasionado una deficiente imagen de la marca y un bajo reconocimiento en el mercado, afectando las oportunidades de crecimiento de la empresa; por tal motivo se examinó como fortalecer la imagen de la marca Diconhisa y mejorar su participación de mercado a través del diseño de Estrategias de Penetración y de Comunicación como herramientas del Marketing; las cuales actualicen y posicionen a la marca e informen a los clientes y público en general de los servicios que oferta. Para llevar a cabo este fin, se realizó una investigación científica de tipo descriptiva, con un enfoque mixto y un estudio de mercado utilizando como instrumentos a la entrevista y a la encuesta, las mismas que permitieron el análisis de las percepciones del grupo objetivo y la formulación de objetivos orientados a incrementar el Share de mercado en un 30%, al igual que sus ventas en un 12%, demostrando cuán importante es el trabajar en la construcción de la Marca, es decir; la identidad de la marca y que sea difundida correctamente, logrando un fortalecimiento de su imagen en el mercado, y que la misma se convierta en un activo de la empresa.

Keywords: Marketing de Servicios; marca; imagen; posicionamiento; servicios de detección y prevención de incendios. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2016
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