Gestão de Custos Aplicada ao Setor de Prestação de Serviços Fisioterapêuticos: um Estudo de Caso

Fernanda dos Santos and Fabiano Maury Raupp

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2017, issue 231

Abstract: O artigo apresenta os resultados de um estudo que teve por objetivo propor a utilização do custeio baseado em atividades na gestão de uma empresa que presta serviços fisioterapêuticos em hospitais. A pesquisa é descritiva, realizada por meio de um estudo de caso, com abordagem qualitativa. A coleta de dados ocorreu por meio de entrevistas semiestruturadas, observação direta e análise documental. No desenvolvimento da proposta foram utilizadas planilhas eletrônicas. A proposta fundamentada no custeio baseado em atividades buscou proporcionar informações que sejam úteis e contribuam de forma significativa para o gerenciamento dos custos e decisões estratégicas na organização analisada. A proposta empreendida difere em muito da forma atualmente utilizada na empresa, que consistia basicamente de relatórios fornecidos mensalmente pela contabilidade terceirizada e que não atendiam às necessidades informacionais. Observou-se que o serviço de UTI foi o que consumiu mais recursos das atividades, porém, o atendimento em Ala apresenta um custo por hora maior. Infere-se que a proposta mostrou-se de fácil implantação e alimentação por não existir um fluxo muito expressivo de informações. Neste sentido, o estudo contribui para demonstrar que é possível aplicar o custeio baseado em atividades em empresas prestadoras de serviços de fisioterapia e que tal aplicação pode trazer resultados importantes no tocante ao controle e ao processo decisório.

Keywords: Gestão de Custos; Custeio Baseado em Atividades; Serviços Fisioterapêuticos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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