Estrategias promocionales para el incremento de la participación de mercado de la empresa Ema Eventos en la ciudad de Guayaquil

María Gabriela Carrera Meythaler and William Quimí Delgado

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2017, issue 238

Abstract: En los últimos años las empresas de Organización de Eventos han tenido una gran acogida ya que en la actualidad, por el ritmo tan agitado de vida, los consumidores no tienen tiempo para dedicarlo a realizar este tipo de actividades y solicitan los servicios de empresas que son conocedoras y expertas para llevar a cabo eventos de todo tipo social, de esta manera el consumidor evita el cansancio físico y mental que conlleva realizar un evento, destinando un presupuesto adicional para financiar los servicios que se soliciten. Tal es el caso de la empresa EMA Eventos que tiene más de 10 años en el mercado brindando a su clientela la más variada gama de servicios y asesoría en la organización de todo tipo de eventos, tuvo mucha aceptación por parte de los clientes al iniciar sus actividades ya que era muy novedoso y prestaban un servicio de calidad pero con el pasar del tiempo olvidaron renovar sus estrategias, de invertir en el área promocional y comunicacional de la empresa y manejaron un perfil bajo el cual les costó la pérdida de varios clientes y la disminución de la ventas, además que la competencia se volvió mucho más agresiva, hecho que dificultaba mantener la continuidad del negocio. A pesar de la existencia de nuevos medios publicitarios y comerciales, la empresa ha caído en la monotonía de realizar siempre las mismas activaciones publicitarias BTL que ya han dejado de sorprender y motivar a los consumidores. La propuesta es desarrollar varias estrategias promocionales frescas y novedosas para mejorar la comunicación de la empresa y consolidar un departamento de Relaciones Públicas que sea el encargado de llevar a cabo todas las actividades que se requieran para superar la pérdida de clientes que se evidencia hasta el momento.

Keywords: la; empresa; Ema; Eventos. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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