A importância da gestão por processos nos resultados corporativos

David Soares Pessoa, Girliane Sales Felix and Rickardo Léo Ramos Gomes

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 254

Abstract: Este artigo apresenta de forma concisa o significado de processos corporativos, a importância de sua gestão para o cumprimento das metas estabelecidas e como consequência o atingimento dos resultados corporativos. Percebeu-se que é comum que hajam processos, mas que não sejam acompanhados e que os envolvidos não tenham consciência da relevância das atividades desempenhadas no dia a dia e o quanto podem afetar o resultado final do produto ou serviço. Por meio de pesquisa bibliográfica foi constatado que a gestão de processos apesar de não ser uma novidade ainda não é tão utilizada, mas diante da grande competitividade, cada vez mais ela vendo sendo buscada como diferencial, já que processos bem desenhados e acompanhados podem além de trazer melhores resultados financeiros, trazer redução em custos com pessoal e matérias-primas. Em síntese, pretendeu-se contribuir para o entendimento da relevância dos processos corporativos, tanto como uma forma de melhorar resultados como também de reduzir esforços desnecessários.

Keywords: Processos; Metas; Resultados. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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