Propuesta un plan de marketing relacional de la agencia de viajes Gotrip, ciudad de Guayaquil

Christian Proaño Piedra, Diana Almazán Chacón and Fernanda Velasco Merino

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 254

Abstract: La presente investigación tiene como objetivo, analizar y proponer estrategias enfocadas en el marketing relacional, permitiendo el incremento de las ventas de la agencia de viajes GOtrip, ciudad de Guayaquil. Dicha agencia comercializa todo lo relacionado al turismo como son boletos aéreos, tramites de visas, entre otros servicios relacionados. Pero hasta el año 2017 se registró un decrecimiento en sus ventas anuales, por la aparición de nuevas agencias de viajes, donde se enfocan en ofrecer planes acumulativos, mismo que representa para un cliente un ahorro futuro de un viaje.

Keywords: la; agencia; de; viajes; GOtrip. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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