Manual de procesos aplicado a la certificación del sistema de gestión en control y seguridad BASC

Alison Cristina Veliz Maizanche and Walter Javier Díaz Santacruz

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 255

Abstract: La implementación de un manual de procesos en una empresa ayuda a mantener una comunicación uniforme con los empleados y a registrar de manera ordenada y sistemática las actividades de los procesos de la compañía e información específica de la misma, así como objetivos, políticas, antecedentes, estructura organizacional, procedimientos, responsabilidades, etc., de acuerdo a lo que indica Benjamín Franklin al momento de la creación de su propio modelo de manual de procesos.

Keywords: manual; procesos; certificación; normas BASC; flujograma; sistema de gestión; transporte interno. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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