Plan de diseño organizacional para la empresa Mercometro S.A

Angie Polet Rodríguez Vargas and Silva Espinoza Mendoza

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2019, issue 262

Abstract: MERCOMETRO S.A. es una empresa dedicada a servicios de courier y marketing de directo. Cuenta con un sistema de trabajo mediante planos que les permite tener la cartografía de la ciudad de Guayaquil, lo cual garantizan la supervisión de su trabajo. Sin embargo, sus procesos logísticos han sido deficientes lo que ha provocado quejas por parte de sus clientes, por lo que se vuelve necesario el desarrollo de un plan de diseño organizacional, que permita reducir los fallos cometidos para otorgar mejores servicios, buscando conseguir una mayor satisfacción de su público objetivo. Por lo que fue necesario diagnosticar la situación del área de la logística de la empresa, para constatar la persistencia del problema, luego diseñar una estructura organizacional y funcional y finalmente desarrollar el plan para construir y ajustar una estructura organizacional enlistada a conseguir sus objetivos y metas trazadas. Además, se calculó el presupuesto que se necesitara para la inducción y socialización del plan organizacional a los jefes de departamentos y áreas y personal técnico y operativo de MERCOMETRO S.A., que se llevara a cabo en 5 días, lo cual, nos indica que se necesitaría un presupuesto general de $1.084,00, para incluir el plan de diseño organizacional.

Keywords: empresa; Mercometro; S.A. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2019
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