Procedimiento para el diseño del sistema de inteligencia competitiva

Rosa Amalia Irarragorri Gil, Rosmery Salazar Irarragorri and Esperanza Mercedes Díaz Rodríguez

Observatorio de la Economía Latinoamericana, 2020, issue 264

Abstract: El diseño del Sistema de inteligencia competitiva en las organizaciones empresariales constituye un tema relevante, que posibilita realizar acciones para obtener informaciones procedentes de los competidores para tomar decisiones de mercadotecnia con escaso riesgo. En varias empresas productoras y de servicios, se manifestaron insuficiencias en el diseño del Sistema de inteligencia de mercadotecnia, relacionadas con los procedimientos para obtener información de forma constante, relacionada con los clientes y la competencia. Así la investigación aporta un Procedimiento para el diseño del Sistema de inteligencia competitiva, el cual contribuye a viabilizar los esfuerzos sistemáticos y organizados, para proveer a los directivos de informaciones procedentes del mercado, basados en los métodos Analítico-sintético y Sistémico estructural para la comprensión de las etapas y pasos de procedimiento. La aplicación de diferentes métodos y técnicas a especialistas, propiciaron valorar de pertinente el procedimiento diseñado, revelando las posibilidades de su aplicación en empresas productoras y de servicios.

Keywords: Sistema de información de mercadotecnia; diseño del Sistema inteligencia de mercadotecnia; diseño del Sistema de inteligencia competitiva. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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