DISEÑO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PARA POTENCIAR LA EFICIENCIA Y COMPETITIVIDAD DE LA MICRO EMPRESA “A DONDE DANILOâ€

Resabala Valencia Solange Yadira, Centeno Estrada Geraldine Gregoria and Sánchez Manzanares Alida Mishelle

Revista Observatorio de las Ciencias Sociales en Iberoamérica, 2020, issue 02

Abstract: En la presente investigación denominada “Diseño de una estructura organizacional para potenciar la eficiencia y competitividad de la microempresa A Donde Danilo†, se pretende la elaboración de una sistema organizacional que permitirá alcanzar los objetivos planteados por la empresa, la misma que inició sus actividades comerciales de venta de comida a base de mariscos frescos característicos de su lugar de origen, Puerto Jelí, Cantón Santa Rosa, en el año 2011. Esta microempresa desde sus inicios se ha manejado bajo la dirección de su propietario, quien ejerce su función en base a un modelo empírico adquirido gracias a su experiencia en los negocios familiares. Sin embargo, en la actualidad a pesar de haber obtenido la acogida esperada, este modelo de negocio no es suficiente para obtener las metas propuestas, que son el incremento de la competitividad y de la eficiencia. El mercado dinámico y altamente demandante en el que operan este tipo de negocios crea la necesidad de una estructuración organizacional para el establecimiento. El objetivo del trabajo de investigación es contribuir a mejorar el ambiente interno de la microempresa puesto que, ya se han presentado conflictos dentro de la misma derivados de la falta de formalización de las actividades y la duplicidad de puestos de trabajo. Para ello, se ha realizado una investigación descriptiva que facilite la recolección de datos por medio de la observación directa y entrevistas. Sucesivamente, a partir de dicha información se desarrolló la propuesta de la estructura más adecuada para el tipo de negocio y las respectivas estrategias para su desarrollo organizacional.

Keywords: Estructura administrativa; Eficiencia; Competitividad; empresa y sistema. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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