Diseño de políticas y procedimientos dirigidos al departamento de ventas para la empresa JPATIÑOCORP S.A

Solangue Resabala Valencia, Lisseth Denniss Briones Palma and Sandra Andreina Mejia Mero

Revista Observatorio de las Ciencias Sociales en Iberoamérica, 2020, issue 03

Abstract: La empresa JPATIÑOCORP S.A. corresponde a la clase industrial los cuales son los productores, distribuidores, y su función principal es la elaboración de productos terminados, específicamente en muebles para hogar y oficinas. También se comercializan adornos importados (lámparas, jarrones, charoles, juegos de vajilla, entre otros). Cuenta con un total 65 trabajadores que desempeñan diferentes funciones. La empresa es creada por el Señor José Patiño Icaza en la ciudad de Guayaquil, en el año de 1965, iniciaron actividades de construcción, fabricación y amoblados. No obstante, existen empresas que omiten de sus estrategias, la reorganización y mejoramiento continuo de las acciones internas en el departamento de ventas, tomando sólo prioridad en vender sin primero planificar o establecer procedimientos sistemáticos y secuenciales que sean adaptados a la actividad y tipo de producto o servicio. Esto genera a mediano plazo problemas para cumplir con objetivos de venta y que el personal cumpla roles específicos de forma correcta alineados a las necesidades de la gerencia, lo que puede acarrear a problemas de liquidez que son un paso al cierre definitivo de las operaciones.

Keywords: Cobranza; Crédito; Políticas; Procedimientos; Ventas. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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