Plan comercial en la casa de alojamiento Casa Oscar

Cecilia Matos Galvez, Isvet Betancourt Martínez and Yuri Alexander Arias Llanes

Revista de Desarrollo Sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación RILDODS, 2020, issue 14

Abstract: Las empresas tradicionales venden un producto estandarizado, no diferenciado y lo ofertan a todos los consumidores tratando de vender en mercados masivos. El incremento de la competencia y de las exigencias de los consumidores obliga a la mayor parte de las empresas actualmente a ofertar sus productos diferenciados a grupos concretos de consumidores que denominamos segmentos. El ideal del marketing podría ser conocer perfectamente cada consumidor individual y realizar ofertas comerciales personalizadas y adaptadas a cada individuo. El estudio de los consumidores y la realización de planes de marketing exigen dividir la población en grupos que podamos analizar y adaptar dichos planes. En la industria del servicio es imprescindible lograr una especialización, adaptándose al cumplimiento de las expectativas del cliente. Satisfacer cada una de las individualidades es objetivo de los negocios, y en mayor medida los relativos al turismo, siendo esta una de las políticas en las que el país enfoca su economía.

Keywords: Mercado; segmentación; marketing; estrategia de posicionamiento (search for similar items in EconPapers)
Date: 2020
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