BUSCA POR INFORMAÇÕES E IMAGEM DE DESTINOS TURÍSTICOS: ANÁLISE DOS ESTÍMULOS OFERTADOS NOS WEBSITES DE ÓRGÃOS GOVERNAMENTAIS DE TURISMO DOS PRINCIPAIS ESTADOS DO NORDESTE BRASILEIRO

Mariana Bueno de Andrade, Maria de Lourdes de Azevedo Barbosa and Anderson Gomes de Souza

Turismo y Desarrollo Local, 2012, issue 13

Abstract: O presente artigo busca verificar como são comunicados os conceitos dos principais destinos turísticos do Nordeste brasileiro (Pernambuco, Ceará e Bahia), por meio dos websites dos órgãos governamentais de turismo, e como estes influenciam os consumidores a formarem uma determinada imagem desses pólos turísticos. Para isso, foi feita a análise das páginas da internetdesses Estados. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo, adotando-se a semiótica para a avaliação dos dados. A análise foi realizada por três especialistas, que após o exame das páginas da web indicadas procederam a uma de análise em três etapas: a primeira feita individualmente, a segunda fez-se a comparação entre as opiniões dos pesquisadores, e a terceira, uma análise confirmatória. Após as etapas concluídas, observou-se que é bastante complexo formar uma imagem mental nos turistas em se tratando de destinações, e que ainda há uma grande deficiência nos websites estudados para que isso seja alcançado. Dentre as três páginas avaliadas, detectou-se uma diferenciação positiva para a do estado da Bahia quando comparado à Pernambuco e Ceará.

Keywords: Análise de imagem; Destinos turísticos; Websites; Semiótica; Nordeste Brasileiro. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2012
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