RESPONSABILIDADE SOCIAL E IMAGEM DE DESTINOS TURÃ STICOS: ESTUDO COMPARATIVO DOS WEBSITES DO BRASIL E DA HOLANDA

Rômulo Quaresma Sales, Maria De Lourdes De Azevedo Barbosa, Edvan Cruz Aguiar and Jaqueline Guimarães Santos

Turismo y Desarrollo Local, 2014, issue 17

Abstract: Este artigo propõe-se realizar uma análise comparativa dos websites oficiais das destinações turísticas Brasil e Holanda, enquanto marcas dos reais destinos, objetivando compreender como a presença de indicadores de responsabilidade social presentes em seus sítios se relaciona com uma imagem positiva de marca e, por conseguinte, com o próprio destino. Foram estudadas as relações entre identidade, imagem de marca e responsabilidade social, e os resultados indicam que o portal de destinação turística Brasil tem êxito na apresentação e percepção dos indicadores, ao contrário do portal de destinação turística da Holanda. Discussões e considerações a este respeito são feitas.

Keywords: Imagem de Destinos Turísticos; Responsabilidade Social; Websites. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2014
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