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Innovazione organizzativa in ospedale e cambiamenti nei sistemi di controllo direzionale

Antonella Cifalino and Irene Eleonora Lisi

MECOSAN, 2017, vol. 2017/104, issue 104, 27-50

Abstract: Il tema dell?innovazione organizzativa in ospedale ha acquisito una crescente rilevanza, a livello internazionale e nazionale, in risposta all?esigenza di garantire servizi di cura e assistenza di qualit?, efficienti, appropriati ed equi. Tuttavia, limitata attenzione ? stata riservata all?analisi dell?evoluzione osservabile nell?architettura e nell?utilizzo dei sistemi di controllo direzionale per poter rispondere efficacemente alle sollecitazioni derivanti dai nuovi modelli organizzativi. Questo aspetto rappresenta un significativo gap di ricerca in quanto la letteratura evidenzia la rilevanza ricoperta dai sistemi di controllo direzionale a supporto dell?innovazione organizzativa. Al fine di contribuire a colmare tale gap conoscitivo, in questo lavoro, fondato su tre casi di studio, si analizzano e discutono le criticit? che caratterizzano l?adattamento dei sistemi di controllo direzionale in seguito all?introduzione di processi di innovazione nell?organizzazione ospedaliera.

Keywords: Innovazione organizzativa in ospedale; sistemi di controllo direzionale; centri di responsabilit?; misurazione delle performance; controllo verticale; controllo orizzontale. (search for similar items in EconPapers)
Date: 2017
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